FAQ

Découvrez tout ce que vous souhaitez savoir sur Le fil d'Ondine. 

 

CREATION ET FABRICATION 

Où sont fabriquées nos créations ? Toutes nos créations sont soigneusement fabriquées dans notre atelier à Antibes, où je m'occupe personnellement de chaque pièce. 

Quel est le délai de fabrication ? Le délai de fabrication peut varier en fonction de la période, mais il est généralement de 2 à 3 semaines. Nos articles sont réalisés à la demande, bien qu'il puisse parfois y avoir du stock disponible. Si vous avez une demande urgente, n'hésitez pas à me contacter directement par mail ou via le formulaire de contact. 

Pour en savoir plus sur les tissus que nous utilisons, n'hésitez pas à consulter notre page "NOS TISSUS".

PERSONNALISATION

Comment fonctionne la personnalisation ? La personnalisation est disponible pour certains de nos articles, vous permettant d'ajouter une touche unique à vos créations. Vous avez la possibilité de choisir parmi une sélection de polices et de couleurs pour personnaliser votre article selon vos préférences.

Combien coûte la personnalisation ? Le coût de la personnalisation est de 5€.

La personnalisation est réalisée par la méthode du thermocollage, une méthode qui garantit une belle finition et une bonne tenue dans le temps, à condition de respecter nos consignes de lavage. En cas de léger décollement après un lavage, il est possible de réactiver l'adhésif et de fixer à nouveau la personnalisation. Pour cela placez un film de papier sulfurisé sur la personnalisation et repassez quelques secondes avec un fer à repasser. 

Si vous avez besoin de plus d'informations ou si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail ou via notre formulaire de contact.